Términos y condiciones
El presente documento contiene las Condiciones que regulan el uso de este sitio Web y la relación entre los compradores-clientes y www.buco.es como vendedor.
Les rogamos que lean atentamente las presentes Condiciones y nuestra Declaración de Privacidad antes de realizar el pedido. Al utilizar este sitio Web o hacer un pedido a través del mismo, Usted consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por nuestra Declaración de Privacidad.
Estas Condiciones podrían ser modificadas, por lo que debe leerlas antes de efectuar cada pedido.
Si tiene alguna pregunta relacionada con las condiciones de compra o la política de privacidad puede consultar nuestra página Web o ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto.
1. Uso del Sitio Web: Las presentes Condiciones son las únicas condiciones aplicables al uso de este sitio Web. Usted declara que, al hacer su pedido, ha leído y acepta sin reserva alguna las presentes Condiciones.
* Solamente podrá hacer Usted uso del sitio Web para realizar consultas o pedidos legalmente válidos.
* No podrá realizar ningún pedido especulativo, falso o fraudulento. Si tenemos motivos razonables para considerar que se ha hecho un pedido de esta índole estaremos autorizados a anularlo e informar a las autoridades pertinentes.
* También se obliga Usted a facilitarnos de manera cierta y correcta sus datos-
* Si no nos facilita Usted toda la información que necesitamos, no podremos cursar su pedido.
Al realizar un pedido a través de este sitio Web, Usted nos garantiza que es mayor de 18 años y que tiene capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.
2. Entrega de pedidos: Los artículos que se ofrecen a través de este sitio Web se entregan en España peninsular y Baleares. No se realizan envíos a Canarias ni Ceuta ni Melilla.
3. Formalización del pedido: El pedido se considera formalizado una vez que haya sido expresamente aceptado por nosotros. Si su oferta no es aceptada y ya se le hubiese hecho algún cargo en su cuenta, el importe del mismo le será reintegrado en su totalidad.
Para realizar un pedido, deberá seguir el procedimiento de compra online y confirmar el pago. Tras esto, recibirá un correo electrónico acusando recibo de su pedido (el "Confirmación de pedido"). Todos los pedidos están sujetos a nuestra aceptación y le confirmaremos tal aceptación enviándole un correo en el que le confirmamos que el pago ha sido aceptado y posteriormente que otro informándole que el producto está siendo enviado.
No estaremos obligados a suministrarle ningún otro producto que pudiera haber sido objeto de pedido hasta que le confirmemos el envío de los mismos en una Confirmación de Envío independiente.
4. Disponibilidad de los productos: Todos los pedidos de productos están sujetos a la disponibilidad de los mismos y, en este sentido, si se producen dificultades en cuanto a su suministro, o si no quedan artículos en stock, nos reservamos el derecho de facilitarle información acerca de productos sustitutivos de calidad y valor igual o superior que Usted podrá encargar. Si no desea hacer un pedido de esos productos sustitutivos, le reembolsaremos cualquier cantidad que pudiera Usted haber abonado.
5. Negativa a tramitar un pedid: Nos reservamos el derecho de retirar cualquier Producto de este sitio Web en cualquier momento y/ o a quitar o modificar cualquier material o contenido del mismo. Aunque haremos lo posible para tramitar siempre todos los pedidos, puede haber circunstancias excepcionales que nos obliguen a rechazar la tramitación de algún pedido después de haber enviado el Confirmación de pedido, y nos reservamos el derecho a hacerlo en cualquier momento, a nuestra sola discreción.
No seremos responsables frente a Usted o frente a cualquier tercero por el hecho de retirar cualquier producto de este sitio Web, con independencia de si dicho producto ha sido vendido o no, quitar o modificar cualquier material o contenido del sitio Web, o por negarnos a tramitar un pedido una vez que le hayamos enviado el Confirmación de pedido.
6. Entrega: Los envíos los realizamos por agencia de transporte Seur u otras y se entregan en 48-72 horas.
Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega, le informaremos de esta circunstancia.
A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la "entrega" o que el/los producto/s han sido "entregado/s" en el momento de firmar la recepción de los mismos en la dirección de entrega convenida.
7. Daños de transporte: Si en la recepción de la mercancía Ud. descubre que tiene daños de transporte notifíquelo inmediatamente a la empresa de transportes realizando la correspondiente anotación en el albarán del transportista y contacte con nosotros notificándonos la incidencia. Cualquier golpe o incidencia imputable al transporte debe ser notificado dentro de las 24 horas siguientes a la recepción por lo que Buco.es no se hará responsable de dicha incidencia si no ha recibido la notificación correspondiente en el plazo indicado.
8. Precios: El precio de los productos será el que se estipule en cada momento en nuestro sitio Web, salvo en caso de error manifiesto. A pesar de que intentamos asegurarnos de que todos los precios que figuran en la página son correctos, pueden producirse errores. Si descubriésemos un error en el precio de los productos que Usted ha encargado, le informaremos lo antes posible y le daremos la opción de reconfirmar su pedido al precio correcto o bien anularlo. Si no logramos ponernos en contacto con Usted, el pedido se considerará cancelado y se le reembolsarán íntegramente las cantidades que hubiesen sido abonadas.
No estaremos obligados a suministrarle el/los producto/s al precio inferior incorrecto (incluso aunque le hayamos enviado la Confirmación de Envío) si el error en el precio es obvio e inequívoco y hubiera podido ser reconocido de forma razonable por Usted como precio incorrecto.
Los precios de la página Web incluyen IVA, pero excluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe total debido.
Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero (salvo en lo establecido anteriormente) los posibles cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que ya le hayamos enviado una Confirmación de Envío.
9. Proceso de compra: Una vez que haya hecho sus compras, todos los artículos que desea comprar se habrán añadido a su carrito y el paso siguiente será tramitar el pedido y efectuar el pago. Para hacerlo:
1. Ir al “Carrito” y haga clic en el botón "Confirmar" en el carrito la parte izquierda de la página o bien en carrito en la parte superior derecha.
2.”Cree su cuenta” o introduzca sus datos si “Ya está registrado”.
3. Haga clic en el botón "Registrarse" y /o “Siguiente”.
4. Rellene o compruebe la información de contacto, los datos de su pedido, la dirección a la que desea que le sea enviado el pedido y la dirección a la que habrá que remitir la factura.
5. Acepte las condiciones generales de venta
6. Seleccione el transportista
7. Haga clic en el icono de forma de pago disponible y siga las instrucciones.
10. Impuesto sobre el valor añadido: De conformidad con la normativa vigente, toda compra efectuada a través del sitio Web estará sujeta a Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) vigente en España.
11. Pago y facturación: Pago por adelantado mediante tarjeta de crédito y las condiciones para el pago con tarjeta son: Visa, MasterCard y 4B. Los pagos con tarjeta son tramitados por nuestro banco y son totalmente seguros; ver el capítulo Seguridad más abajo. La factura será enviada junto con el pedido en el que se incluirá el precio de la mercancía, los gastos de envío así como el impuesto vigente en ese momento en España.
12. Seguridad: Los pagos con tarjeta son tramitados por nuestro banco. Las transferencias entre el cliente y E Buco.es, así como entre Buco.es y el banco, se realizan con tecnología segura (SSL / HTTPS). El emisor de la tarjeta es responsable por el uso desautorizado de la misma. Su número de tarjeta y sus datos personales son protegidos por el banco y son confidenciales. El número de tarjeta nunca es almacenado.
13. Comprobación de solvencia: Buco.es se reserva el derecho a efectuar una comprobación de solvencia para todos los pedidos.
14. Garantía: Buco.es garantiza que los productos funcionan de la forma esperada y que no dañan su impresora. Si el producto no funciona de la forma esperada, Buco.es garantiza su reemplazo con un nuevo producto. Si desea reclamar un producto que al momento de la entrega, esté defectuoso y no se deba al transporte, debe hacerlo dentro del los 7 días siguientes a la compra. La garantía no es válida para toners vacíos/acabados o si se comprueba que la avería se debe al mal uso del producto.
15. Cesión de derechos y obligaciones: Los usuarios que accedan al presente Sitio Web deberán respetar los términos y condiciones recogidos en el aviso legal y en el ordenamiento jurídico vigente en cada momento, así como el orden público, la moral y las buenas costumbres.
Se encuentra totalmente prohibida la utilización de los contenidos del Sitio Web con fines ilícitos, indebidos, antijurídicos o inmorales.
Los usuarios podrán ver o imprimir los contenidos del presente Sitio Web siempre y cuando se realice con fines puramente informativos, sin que dichos contenidos puedan ser alterados o modificados de forma alguna.
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Las direcciones de correo electrónico que figuran en el Sitio Web no podrán ser utilizadas, cedidas o recopiladas para el envío de informaciones publicitarias no solicitadas por Buco.es.
16. Nuestro derecho a modificar estas condiciones: Tenemos derecho de revisar y modificar los presentes Condiciones en cualquier momento.
Usted estará sujeto a las políticas y Condiciones vigentes en el momento en que efectúe cada pedido, salvo que por ley o decisión de organismos gubernamentales debamos hacer cambios en dichas políticas, Condiciones o Declaración de Privacidad, en cuyo caso, los posibles cambios afectarán también a los pedidos que Usted hubiera hecho previamente.
17. Legislación aplicable y jurisdicción: Los contratos de compra de productos a través de nuestro sitio se regirán por la legislación española.
18. Comentarios y sugerencias: Sus comentarios y sugerencias serán bien recibidos. Le rogamos que nos envíen tales comentarios y sugerencias a través de nuestro formulario de contacto.
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